관계조정 전문가 학교폭력 전담조사관으로 활용…사안 초기부터 관계 회복 지원
초등학교 전 학년으로 관계회복 숙려제 확대…학부모 직접 신청도 가능

서울시남부교육지원청이 학생 간 갈등을 대화와 소통으로 해결하고 관계 회복을 돕기 위해 ‘진심통심’ 관계조정 지원단을 확대 운영한다.

‘진심통심’ 관계조정은 학생 간 갈등이 발생했을 때 조정전문가의 도움을 받아 서로의 입장과 감정을 이해하고 대화를 통해 갈등을 해결하도록 지원하는 프로그램이다. 일방적인 사과나 화해를 유도하는 방식이 아니라 당사자들의 자발적인 참여를 바탕으로 갈등 해결과 관계 회복을 돕는 데 목적이 있다.

남부교육지원청은 관계조정 전문가가 학교폭력 전담조사관으로도 활동하도록 해 사안 조사 초기부터 학생 간 갈등 양상과 관계적 특성을 살피고, 필요한 경우 전문적인 조정을 지원하고 있다.
특히 관계회복 숙려제가 기존 초등학교 저학년에서 전 학년으로 확대됨에 따라 관계조정 전문가를 초등학교 사안에 집중적으로 파견하고 있다. 이를 통해 학생들에게 갈등을 해결하고 관계를 회복할 기회를 제공하는 한편, 학교폭력 사안의 교육적 해결과 학교폭력대책심의위원회의 심의 부담 완화도 도모한다.

관계조정은 학교를 통한 신청뿐 아니라 학교폭력 사안이 교육지원청에 접수된 이후 학부모가 직접 신청할 수도 있다. 신청 사안은 조정 적합성과 당사자의 참여 의사 등을 검토해 지원 여부를 결정하며, 양측의 자발적인 동의를 바탕으로 진행한다.

남부교육지원청은 앞으로 관계조정 지원단의 전문성을 높이고 학교와 학부모를 대상으로 제도 홍보를 강화해 학생 간 갈등이 심화되는 것을 예방할 계획이다.

정환용 교육장은 “서로의 이야기를 듣고 이해하며 관계를 회복하는 과정은 중요한 교육적 의미가 있다”라며 “진심통심 관계조정을 통해 학생들이 갈등 해결 과정에서 서로를 이해하고 함께 성장할 수 있도록 적극 지원하겠다”라고 말했다.

강인수 기자
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