국민권익위원회는 30일부터 5월 3일까지 서울 코엑스 전시장(3층)에서 개최되는「정부3.0 체험마당」에 참여해 권익위의 정부3.0 우수정책인 ‘민원정보 분석’과 ‘이동신문고 고충민원 상담’을 직접 체험할 수 있는 전시관을 운영한다고 밝혔다.

체험마당은 정부3.0 추진 3년째를 맞아 그간의 성과와 가치를 테마별로 국민이 직접 체험할 수 있도록 44개 중앙부처와 17개 시도가 참여하는 대규모 행사이다.

정부3.0이란 공공정보를 적극 개방·공유하고, 부처 간 칸막이를 없애 소통하고 협력함으로써 대국민 맞춤 서비스를 제공하는 동시에 일자리 창출과 창조경제를 지원하는 정부운영 전략을 말한다.

권익위는 체험마당에서 ‘민원확산 조기경보’와 ‘이동신문고’ 등 2개의 전시관을 열어 국민이 민원 서비스를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한다.

이와 더불어 권익위는 행정자치부와 공동으로 ‘유능한 정부, 스마트 오피스’ 전시관에서 PC를 이용한 ‘영상민원서비스’를 소개한다.

‘PC영상 민원상담서비스’는 지난해 말 권익위가 정부세종청사(세종시 소재)로 이전함에 따라 수도권 지역 민원인의 불편을 해소하고자 행정자치부와 협력하여 제공하는 서비스로 서울종합민원상담센터(서울 서대문구 소재)를 방문하면 영상으로 세종청사에 있는 민원조사관과 고충민원을 상담할 수 있다.

권익위 관계자는 “국민과 소통하고자 하는 정부3.0의 취지에 맞게이번 행사을 통해 국민불편 해소와 국민권익 증진을 위한 권익위의 주요 서비스를 국민들이 직접 체험하고 느낄 수 있도록 할 계획이다.” 라고 밝혔다.

임택순 기자
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