현장 안내 서비스로 불편 최소화, 도시브랜드 홍보와 시 이미지 제고

서울시는 21일 광화문광장에서 개최되는 ‘BTS 컴백 라이브 공연’을 앞두고 서울시 누리집에 교통‧안전 종합 안내 페이지 오픈하는 등 안전한 관람과 행사장 인근의 방문‧거주 시민과 방문객의 불편을 최소화하기 위해 적극적으로 나선다.

서울시는 시민들과 전 세계 방문객들이 안전하고 편리하게 행사를 즐길 수 있도록 온오프라인을 활용한 통합 안내를 시행한다고 밝혔다.

시는 누리집뿐 아니라 서울도서관의 외벽 대형 현수막과 컴백 라이브 티켓 부스에 비치될 해치 포토카드형 리플릿에 QR코드를 삽입해 종합 안내 페이지를 안내한다.

또 공연장과 주변 안전 민원에 실시간으로 대응하기 위해 120다산콜재단은 상담 인력과 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 몽골어 등 외국어 지원 인력을 확대해 공연 전날 저녁과 공연 당일 추가 편성한다.

아울러 공연 당일 서울관광재단 안내사가 시청역, 서촌 등 공연장 인근의 관광지에서 교통·숙박시설 등의 현장 안내 서비스를 제공한다.

서울시는 랜드마크 등 명소 곳곳에서 공연과 연계한 공연, 행사 등을 망라해 서울을 방문한 관람객이 서울을 마음껏 즐기고 알아갈 수 있도록 ‘K-문화축제 캘린더’를 제공한다.

‘K-문화축제 캘린더’는 종합 안내 페이지의 행사 정보 메뉴에서 확인할 수 있으며, 프로그램별 세부정보를 담은 ‘서울관광 가이드북’도 함께 내려받을 수 있다.

아울러 시는 관람객들에게 글로벌 도시 서울을 알리기 위한 ‘서울마이소울 라운지’를 3월 20일(금)부터 22일(일)까지 서울광장에서 운영해 방문객들에게 서울시의 브랜드와 다양한 서울시의 굿즈를 소개한다.

서울마이소울 라운지는 서울 도시브랜드와 각 픽토그램이 상징하는 의미를 소개하는 ‘서울마이소울 존’, 서울을 직접 가져갈 수 있는 ‘서울굿즈 존’, 서울의 주요 정책을 미디어월로 만나볼 수 있는 ‘서울매력 존’으로 구성된다.

인형탈도 등장해 시민·관광객과 함께 사진 촬영을 진행하며 축제 분위기를 더할 계획이다.

청계광장에서는 해치와 소울프렌즈 캐릭터가 대형 아트벌룬 형태로 19일(목)부터 24일(화)까지 방문객을 맞이한다.

민수홍 서울시 홍보기획관은 “유례없는 글로벌 공연 행사가 진행되는 만큼 서울을 찾는 전 세계 방문객들이 서울의 핵심 시정과 브랜드를 알릴 수 있는 절호의 기회”라며, “행사 관련 안전과 편의 정보 제공은 물론 다채로운 즐길 거리를 통해 글로벌 도시 서울의 매력을 전하겠다”라고 말했다.

김영희 공감기자
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