정보공개 청구 공개율 95.8%…행정의 투명성, 알 권리 실현

영등포구(구청장 최호권)가 행정안전부가 정보공개 운영의 신뢰성과 투명성을 제고하기 위하여 매년 공공기관의 정보공개 운영 실적을 평가하는 ‘공공기관 정보공개 종합평가’에서 지난해에 이어 ‘우수’ 등급으로 선정됐다.

올해는 중앙행정기관, 지방자치단체, 공공기관 등 550여 개 기관을 대상으로 ▲정보의 사전공개 ▲생산문서 원문공개 ▲청구처리 ▲고객관리 4개 분야, 12개 지표에 대해 평가가 이뤄졌다.

이번 평가에서 구는 전체 평균을 훨씬 상회하며 우수한 평가를 받아 ‘우수등급’을 획득했다.

특히 구는 흩어져 있는 각종 구정 정보를 구민들이 일일이 찾기 전에 ‘먼저’, ‘찾기 쉽게’, ‘모아서’ 체계적으로 제공한 ‘사전정보공표’로 고객관리 분야에서 높은 점수를 획득했다.

‘사전정보공표’는 구민 관심도가 높거나 접근하기 어려운 정보를 구민의 입장에서 사회복지, 교육, 보건, 교통, 재난 등 생활 주제별로 구분하고, 다양한 형식으로 가공․재구성해 구 누리집을 통해 제공하는 서비스다.

그간 구는 누리집 검색 유입 경로, 검색 데이터, 조회수 등을 반기별로 분석 및 데이터화하여 구민이 필요로 하는 정보를 사전에 적극적으로 공개해 왔다. 이외에도 정보공개 청구 빈도가 많은 정보를 분석하여 사전정보공표 대상을 신규 발굴하는 등 구민의 알 권리 실현을 위해 지속적으로 노력해왔다.

아울러 구는 95.8%의 높은 정보공개율로 고객만족도 지표에서 다른 자치구 대비 10점 만점 중 8.33점이라는 높은 점수를 얻었다. 구는 앞으로 구민의 알 권리 보장을 위해 정보공개 범위를 더욱 넓혀 나갈 계획이다.

최호권 영등포구청장은 “지난해에 이어 ‘우수’ 등급이라는 성과는 전 직원이 구민의 알 권리와 행정의 투명성을 위해 모두 한마음으로 노력한 뜻깊은 결실”이라며 “이번 결과에 만족하지 않고 앞으로도 구민이 신뢰할 수 있는 밀착 행정을 펼칠 수 있도록 더욱 노력하겠다”라고 전했다.

백승희 공감기자
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